Одна женщина пошла в налоговую службу. Исключительно для рабочего процесса ей было необходимо получить ИНН.
Службу она нашла довольно быстро, хотя местоположение учреждения было странным: адрес был указан один, а по факту здание находилось не совсем там, где его логично было бы искать.
На втором этаже учреждения и налево, и направо находились ОКНА для обслуживания лиц. И физических, и юридических. Уточнив у проходящей мимо сотрудницы, где же именно можно подать заявку на ИНН, женщина услышала: «Окно номер два. Только они с часу дня, если не ошибаюсь, работают».
У окна номер два стояла одна лишь дама, за которой, как выяснилось, никто больше очередь не занимал. Женщина ждала, пока сотрудник окна закончит беседовать по телефону, обслужит впереди ожидавшую даму и сразу примет заявку у нее.
Когда дама попросила прекратившего долго беседовать по телефону сотрудника о получении готового ИНН, в ответ она услышала: «С часу дня подходите». Совершенно недоумевая, удивленная дама не стала пререкаться. И отошла в сторону. На часах было почти одиннадцать часов утра.
Женщина села на стул перед окном номер два и сказала сотруднику: «Здравствуйте, хочу подать заявление на оформление ИНН».
Сотрудник ответил, не глядя:
- С часу дня подходите.
Женщина искренне удивилась: ведь когда она искала эту службу в интернете, время работы службы указывалось с девяти утра. Да и справочная, в лице секретаря налоговой службы в телефонной трубке, любезно записав данные женщины, сказала: «Часы работы – с девяти до восемнадцати».
Женщина начала активно высказывать эту информацию сотруднику, а тот, опять не глядя в глаза, отвечал: «Это ко мне не имеет отношения. Не я выдавал вам такую информацию».
Женщина села на стул напротив окна и сказала сотруднику:
- Тогда я буду ждать часа дня, раз у вас такие несостыковки в работе.
Сотрудник, совсем уже спрятавшись за монитор и объявления на стекле, ответил:
- Если освобожусь раньше – приму.
Женщине стало весело и странно.
Она позвонила коллеге с информацией о том, что застряла в налоговой - по такой вот нелепой причине.
Сотрудник тем временем был беззвучен. Слышно было постукивание по клавиатуре компьютера. Работал.
И минут через двадцать-тридцать, не больше, сотрудник вдруг сказал:
- Давайте паспорт.
Женщина вынула его из обложки и протянула сотруднику.
Он начал тщательно заполнять данными ее паспорта анкету в компьютере. Которую потом и попросил проверить и поставить там же подпись.
И сообщил, что забрать ИНН можно будет в следующий четверг. После часа дня.
Женщина спросила:
- Как Вы считаете – позвонить мне в справочную службу, где мне сказали про часы работы, чтобы скорректировать для них часы Вашей работы?
Сотрудник ответил:
- Не имеет смысла.
На улице накрапывал дождик.
Комментариев нет:
Отправить комментарий